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周一至周六 08:00-22:00智慧营销与传统营销的区别
智慧营销是以数据为基础,利用先进的技术进行个性化、实时和精细化的营销活动
更多地依赖人的经验和直觉
01 数据驱动
依赖大数据、人工智能和机器学习等现代技术数据分析和决策
倾向于对所有客户进行一致的营销推广
02 个性化
通过数据分析和预测用户行为,为每个用户提供个性化的营销信息和服务
需要收集和分析消费者反馈,进行营销策略的调整
03 实时互动
能够实时捕获和响应消费者的行为和反馈,从而进行实时的营销互动和调整
依赖于传统媒体和线下活动
04 渠道多样性
通过多种数字化渠道进行,使智慧营销可以随时随地 互动
更侧重于大规模的市场推广
05 精细化运营
通过深度学习和预测模型精准理解消费者的需求和/行为,进行精细化的运营
衡量ROI通常更为困难和不精确
06 ROI的衡量
通过实时跟踪和数据分析,精确衡量营销活动的投入产出比(ROI)
4R服务体系+
数字化画像与识别
·快速地聚合数据,迅速形成企业的顾客画像
·通过试错优化顾客画像
·识别顾客画像
数字化覆盖与达到
·触达顾客的方式
·内容营销的差异化投放
·进行沟通的社交渠道和线上媒体的选择
建立持续关系基础
·达成平台可持续交易
·留存一次性顾客到达社群,形成品牌社群、用户社群
实现交易与回报
·让顾客变成忠实粉丝
·让顾客帮助企业推广产品
智慧营销运营平台+
服务流程+
需求分析和目标设定
调研市场和客户需求
确定营销目标和指标
分析竞争对手和行业趋势
策略规划和方案设计
制定整体营销策略和战略
设计具体的数字营销方案
确定目标受众和推广渠道
执行实施和资源调配
分配营销人员和资源
实施数字营销活动和推广计划
监控和调整执行过程
数据分析和效果评估
收集和分析营销数据
评估营销活动的效果
提出改进和优化建议