这四个字听起来特别的虚，但确是最实在的。看到这篇文章的人，应该都起码知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗？还有谷歌小程序？小米小程序呢？这里不细说，我就想说一句，这是国内外的互联网巨头都在搞的东西，被誉为互联网的下一站，你说是不是大势所趋？

02.小程序与饿了么、美团的区别？

按照新零售的“线上引流，线下消费”的核心，看起来，美团、饿了么这样的O2O平台，更像是真正的新零售核心啊，那么我做了饿了么、美团，还需要做小程序吗？

首先，我强调一点：每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序，区别是在于，你是现在自己主动进入，主动去抢客户，还是未来被动入局，被动防守。

然后，我建议现在所有的商户都两条腿走路，做了饿了么、美团，同时也去做小程序，为什么呢？

饿了么、美团、大众点评，这类平台，除了入驻费，还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金；

但是小程序呢，你可以找专业的第三方平台进行付费开发制作，之后基本再无付费。

饿了么、美团、大众点评上面来的客户，都是平台自己的，而不是商家的，这类客户都是哪里有奶去哪里，比如说，你今天搞活动有优惠，他就来你这里吃，你活动一停，他就跑去平台上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一样，小程序是商家自己的，客户更是商家自己的。

小程序除了有专属的二维码外，还有附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等，更有利于二次营销。

举个简单的例子，一个客户，来你家吃的好了，想推荐给他的好友，如果你有饿了么，他就要去饿了么上面找到你的店，然后分享给他的好友，他的好友点击打开，是饿了么的小程序，但是由于饿了么的小程序太大太复杂（毕竟平台上面的店非常多），打开速度就非常慢，很费时间，客户很可能就不等了，算了去其他家吧。

但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然后直接分享给他的好友，打开速度会非常快，而且，这个客户是你的，不是饿了么这种平台的。

饿了么、美团自己也做了自己的小程序，现在的流程是这样的，饿了么做了自己的小程序，微信免费给他流量，饿了么再把这种流量卖给你。所以说，与其在饿了么买微信给他的免费流量，还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。

举个例子，客户A曾经在一家火锅店吃了饭，支付的时候，扫码扫的是这家店的小程序码付款的，那么下次，他在微信里面搜索火锅，出来的第一个结果，就是这家店的小程序。这个价值有多大，大家可以想象一下。

所以，抢在其他人还没有意识到的时候，先抢用户，这是聪明的玩家做的事情。

05.有了公众号，还要不要小程序？

公众号与小程序是一种互补关系，公众号强在内容，小程序强在成交、引流。

很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品，但这种情况，效果是无法评估的，我们可以看到有多少人读了这篇文章，但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了，有了小程序，就不一样了。

小程序可以与公众号进行无缝对接，门店可以利用公众号进行软文宣传，然后在文章中直接插入小程序，用户可直接跳转购买or领取优惠券，然后去线下消费。

06.有了微店，还要不要小程序店？

微店：公众号菜单、朋友圈、微信群；

小程序：附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券（官方的）、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口；

有人会说，小程序的市场还不成熟，现在做小程序真的靠谱吗？可是我们回过头来想想，等小程序的市场成熟，那么还有你的位置吗？在这个新领域做一些尝试，并没有什么坏处，不是吗？

因为你越早做，在微信内的生态里面，同款的小程序就越少，你就能获得越多的客户，最后，积累起来，就是一笔不菲的财富。